Déplacement et diagnostic
Recherche de la panne sur place : appareil ouvert, contrôlé et testé.
À partir de120 €TTC
Aquila Clim · Marignane (13700)
Dépannage de climatisation à Marignane
Votre clim ne refroidit plus, fuit ou affiche un code erreur ? Le diagnostic vient d’abord, la réparation ensuite.
- Rappel sous 24 h
- Diagnostic avant toute réparation
- Devis gratuit avant intervention
Tarifs
Le diagnostic d’abord, la réparation sur devis
Vous connaissez le prix du déplacement et du diagnostic avant le rendez-vous. Aucune réparation n’est lancée sans votre accord.
Réparation
Pièces et main-d’œuvre selon la panne. Devis gratuit remis après le diagnostic.
Sur devis
Appareil en fin de vie ?
Si la réparation n’est pas raisonnable, un remplacement vous est proposé sur devis.
Voir la posePrix TTC. Le diagnostic reste dû si vous acceptez ensuite la réparation : il n’est pas déduit de son montant.
Symptômes fréquents
Reconnaissez-vous votre panne ?
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La clim ne refroidit plus
Filtres encrassés, manque de fluide ou compresseur en défaut. Vérifiez d’abord le mode et la température demandée.
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De l’eau coule de l’unité intérieure
Évacuation des condensats bouchée, le plus souvent. Arrêtez l’appareil pour éviter les dégâts.
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Un voyant clignote, un code erreur s’affiche
Le code oriente le diagnostic. Notez-le ou prenez-le en photo avant d’appeler.
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Bruit inhabituel ou vibrations
Fixation desserrée, ventilateur ou compresseur. Coupez l’appareil si le bruit est fort.
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Mauvaise odeur au démarrage
Bac à condensats ou échangeur encrassé. Un nettoyage complet règle le plus souvent le problème.
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L’appareil ne démarre plus ou disjoncte
Alimentation, carte électronique ou télécommande. Ne forcez pas le redémarrage.
Délai de rappel
Vous êtes rappelé sous 24 h
Appelez ou laissez votre demande. Aquila Clim vous rappelle pour comprendre la panne, vous donner le prix du diagnostic et fixer le rendez-vous.
Jours et horaires : du lundi au samedi
Pour gagner du temps, préparez
- La marque et le modèle, lisibles sur l’étiquette de l’unité intérieure
- Le symptôme, et depuis quand il dure
- Le code erreur, ou une photo du voyant
- Une photo de l’unité intérieure et du groupe extérieur
Déroulement
Trois étapes, de votre demande à l’intervention
Je décris mon besoin
Par téléphone ou avec le formulaire. Quelques photos de la pièce et de la façade aident à préparer le devis.
Devis gratuit
Un chiffrage clair, poste par poste : matériel, main-d’œuvre, mise en service. Vous décidez ensuite.
Intervention
À la date convenue. En fin de chantier : essais devant vous, explications et documents remis.
Garanties
Des garanties que vous pouvez vérifier
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Assurance décennale
Assureur : ERGO France
Couverture : Bouches-du-Rhône
Attestation d’assurance remise sur simple demande.
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Attestation de capacité
Fluides frigorigènes, catégorie I, n° CF01460
Délivrée par Qualiclimafroid. Obligatoire pour toute intervention sur le circuit frigorifique d’une climatisation.
Questions fréquentes
Avant d’appeler pour une panne
Sous quel délai intervenez-vous ?
Vous êtes rappelé sous 24 h. La date d’intervention est fixée pendant cet appel, selon la panne et l’urgence.
Combien coûte un dépannage ?
Le déplacement et le diagnostic sont facturés à partir de 120 €. Si une réparation est nécessaire, vous recevez un devis gratuit et rien n’est engagé sans votre accord.
Que faire en attendant le dépannage ?
Coupez l’appareil s’il fuit, disjoncte ou fait un bruit anormal. N’ouvrez pas le circuit frigorifique : la manipulation du fluide est réservée aux professionnels attestés.
Ma clim perd de l’eau : est-ce grave ?
Le plus souvent, l’évacuation des condensats est bouchée : c’est courant et réparable. Arrêtez l’appareil et protégez le sol et le mur en attendant.
Vaut-il mieux réparer ou remplacer ?
Cela dépend de l’âge de l’appareil, de la panne et du prix des pièces. Le diagnostic vous donne les éléments pour décider. Si un remplacement est plus raisonnable, il vous est proposé sur devis.
Devis gratuit
Décrivez votre besoin, vous êtes rappelé
Réponse sous 24 h. Plus la demande est précise, plus le devis l’est aussi.